/
Pendenzen

Pendenzen

Pendenzen sind ein eigener Objekttyp, der dazu dient, temporär Aufgaben zu bestimmten Objekten zu erfassen und abzuarbeiten.

Eine Pendenz erstellen

Pendenzen können immer nur zu einem anderen Objekt erfasst werden. Um eine Pendenz einzufügen, muss ein Objekt in der Benutzeroberfläche | Objektliste selektiert sein, dann steht im Tab Einfügen die Pendenz als allgemeines Unterobjekt zur Verfügung.

Pendenzen zuweisen

Pendenzen werden bestimmten Personen zugewiesen, in dem die entsprechende Person im Feld Zuständig ausgewählt wird. Hier stehen alle Personen zur Verfügung, welche in der Benutzer-verwaltung erfasst sind.

image-20260915-134433.png

  • Startet die zugewiesene Person SmartTraffic neu, wird sie auf ihr zugewiesene Pendenzen mit Status neu hingewiesen, sofern diese Option in den Einstellungen aktiviert ist.

  • Sobald eine Pendenz einen anderen Status hat, wird sie beim Programmstart nicht mehr angezeigt.


Pendenzen per E-Mail versenden

Über die Funktion Pendenz per E-Mail versenden kann die Person, welcher die Pendenz zugewiesen wurde, mit einer E-Mail benachrichtigt werden. Die E-Mail enthält auch eine ICS-Datei mit einem Termin, welcher z.B. in Outlook hinzugefügt werden kann.

image-20260915-132738.png

 

Pendenzen bearbeiten

In der Ansicht Pendenzen werden alle Pendenzen angezeigt und können von hier aus auch abgearbeitet werden. Über den Objektlink, welcher in dieser Ansicht angezeigt wird, gelangt man zum Objekt, dem die Pendenz gilt.

image-20260915-134535.png

In allen anderen Ansichten werden Pendenzen jeweils in der Objektliste unterhalb des zugewiesenen Objektes angezeigt. Wo man eine Pendenz bearbeitet, spielt keine Rolle und ist eine Frage der persönlichen Präferenz.

Pendenzen archivieren

Pendenzen, welche nicht mehr aktiv verwaltet werden, können in das Modul Archiv verschoben werden. Der Status Archiviert wird über das Attribut Archiviert der Pendenz definiert.

Allgemeine Auswirkungen des Status Archiviert:

  • Archivierte Pendenzen sind im Modul Archiv in der Ansicht Pendenzen sichtbar.

  • Archivierte Pendenzen sind im Modul Verwaltung in der Ansicht Pendenzen nicht mehr sichtbar.

  • In allen anderen Ansichten sind archivierte Pendenzen weiterhin unterhalb des zugewiesenen Objekts sichtbar.

  • Archivierte Pendenzen sind schreibgeschützt und können nicht editiert werden.

  • Um archivierte Objekte wieder bearbeiten können, muss die Funktion ‘Aus Archiv entfernen’ verwendet werden.